説明下手を治す方法 文章を短く!編
分りやすく説明するためにはどうすればいいのだろうか?
その一つの方法が「簡潔にまとめること」
話が長い=複雑
話が短い=簡潔
それでは簡潔にまとめるためにはどうすればいいのだろうか?
7つのポイントにまとめてみた
1,背景情報をカット
聞き手にとっての背景情報(重要度の低い情報)をカットする
2,相手が知りたい情報から話す
話の流れが分かりやすくなり、聞き手のストレスも減る
3,サウンドバイト〈短い文章+短い文章〉
無駄がなく、分かりやすく、記憶に残りやすい
4,1分立ち話とポイントメール
1分で話の全体像を伝えられるようにする
話のポイントをまとめておく
5,現在、過去、未来をはっきり
時間軸をバラバラにしない
6,クローズド・クエスチョン
選択肢を選ばせることで説明を短くできる
7,ビフオー・アフター
現状と目標を対比させることで話の意図を伝えることができる
文章を短くすることで聞き手もスムーズに理解できる
さらに、話し手と聞き手のギャップを埋めることもできる